الدعم والخدمة

في ظل الظروف العادية ، سوف تقوم Qitele بتسليم البضائع في غضون 10-15 يومًا بعد استلام الوديعة.قسم الشحن لدينا الذي يتمتع بخبرة غنية في مجال السلامة وتوفير المساحة سوف يقوم بتحميل البضائع إلى الحاويات.

في جانب النقل ، يتم نقل معظم الأجزاء الكبيرة من المنتجات عن طريق البحر والجو.بالنسبة للأجزاء الصغيرة ، نستخدم عادةً International Express.

خدمتنا لا تتوقف بعد تسليم المشروع.بعد وصول البضاعة إلى الوجهة ، يسعد مستشارونا بشرح ما هو ممكن ويسعدهم تزويدك بقطعة من الرعاية اللاحقة ، بما في ذلك التركيب والتخطيط.حتى بعد الانتهاء ، نحن جاهزون لجميع أسئلتك.بفضل علاقتنا الوثيقة مع العملاء ، نحصل دائمًا على أفضل ردود الفعل من الأطفال ومستخدمي منتجات معدات الملاعب الخاصة بنا.

إن ضمان Qitele ليس مجرد عقد فحسب ، بل هو التزامنا الشخصي بأننا سنبقي عملائنا راضين عن مشترياتهم الآن وفي المستقبل البعيد.

سنة واحدة ضد الأعطال بسبب عيوب المواد أو الإنتاج على جميع الأجزاء المعدنية والمعدنية المجلفنة وغيرها من الفولاذ غير المطلي والبلاستيك الصلب والألواح.بعد عام واحد ، ولكن في غضون ثلاث سنوات ، يتم إبلاغ Qitele بفشل المعدات.بعد قاضي الفني ، سيتم إجراء الاستبدال المناسب أو أي علاج آخر أو اقتراحه بواسطة Qitele.

تضمن Qitele للعملاء الأصليين لمنتجاتنا طالما أنهم يمتلكون المنتج ويستخدمون المنتجات مع الاستخدام العادي والتركيب وفقًا للمواصفات المنشورة لتكون خالية من عيوب المواد والتصنيع.